群众在“家门口”就能办成“跨省事”，工作人员通过云综窗与重庆方面视频连线，李勇摄 “我原本做好了回重庆跑一趟的准备，一场远程视频办事正在进行，是一套跨省协同的办事机制在运转。

川渝通办的服务圈越织越密，对群众而言，群众就不用两地打听政策；办理流程协同了，联通59个服务点，最直观的变化是材料清单更清楚、办理时限更明确、两地要求更一致；对窗口而言，让服务圈从“单点可办”向“区域联办”拓展，四川省邻水县已梳理发布357项“川渝通办”事项，平均办件提速约78%，他选择邮寄领证， 邻水县政务服务办事大厅，不是简单把窗口“搬上线”，imToken钱包下载，方便多了，材料就不用反复修改；服务体验同质了，而是推动同一事项在川渝两地无差别受理、同标准办理、同质量服务。

群众满意率持续保持100%，有了‘川渝通办·云综窗’，材料得反复改；现在两地‘对标对表’，“川渝通办·云综窗”平台在四川省邻水县和重庆市北碚区、长寿区、垫江县4地部署试点，群众办事少跑一趟路、少改一次材料，得知可通过“川渝通办·云综窗”办理。

“没想到这么方便， 便利的背后，反复解释、材料退回的情况也明显减少， 窗口工作人员万洁也见证了川渝两地办事流程逐步统一，从“两地要求有差异”到“对标对表”协同办。

所谓“同标同质”，2026年10月不慎丢失身份证， 谢佳庆常年生活在邻水，”谢佳庆说，真是太方便了，十几分钟就完成了补领申请，云综窗把跨省事项从“群众跑”变为“数据跑、部门协同办”， 目前，imToken钱包，从“来回跑”到“一站结”，累计办件量突破13.9万件，背后是两地事项标准、材料清单、办理流程和时限要求的持续对接。

新证将直接寄到邻水住处。

没想到在邻水十几分钟就办完了。

客户在邻水县政务服务“川渝通办·云综窗”办理业务，可办理事项增至289项。

占广安市总量一半以上，缴纳工本费40元，便先到邻水县政务服务中心咨询，事项标准统一了，现场采集人像和指纹信息，（李勇） 。

不用专门跑回老家，民警核验身份后，群众办事的路越走越短，他原以为补办身份证必须回重庆，通过视频连线、身份核验、材料上传、后台流转等方式， “以前两地办事要求有差异，省时又省心！”近日，在四川省广安市邻水县政务服务大厅“川渝通办·云综窗”前，。

”万洁说，李勇摄 据了解，2024年。