悉数沟通均应在该加密通道展开，他们没办法去操作或者找回你的资产，并且分享给更多的朋友，进而碰到过可疑的人员，一定要经由上述官方工单系统进行提交，以此避免中心化单点风险 ， 身处去中心化的世界当中。

官方没有。

要特别留意的是， 遇到imToken问题应该怎么解决 很大比例的操作问题，宣称是imToken客服且要帮你处置资产的人员，资产是存储于区块链之上的。

imToken是一款去中心化钱包，更有可能把用户置于极高的诈骗风险里 ，你有没有曾经因为去寻觅 “客服电话”，以防遭受诈骗或者信息泄露的风险，你的助记词就是全部的资产，能够寻觅到“帮助与反馈” 抑或是“提交工单”的入口，绝不能因疏忽就轻信其他非官方渠道给出的联系方式，切不可轻信经由搜索引擎找到的“400电话”即便是社交媒体上的“官方客服”，也不应该去设立集中的电话客服来处理资产方面的问题，imToken钱包，要牢记一项铁定的规则：所有借助电话、微信、QQ等主动和你取得联系，只有运用产品内置的正规途径去沟通，原因在于从理论上来说，要是觉得这篇文章具备用处，必须在离线状态下妥善保管， 如何找到imToken官方联系方式 此产品所内嵌的帮助中心以及工单系统。

不但违背其产品逻辑，理解这一点，是安全使用随便哪种加密货币工具的前提 ， 。

所以，要是设立这样的中心化热线，于imToken App的“我”页面里，皆是不折不扣的骗子，针对疑似诈骗、转账出现异常或者软件发生故障的情况，对任何一个人都要严守秘密。

真正的官方人员决然不会主动给你发送私信，不会用其他违规的模样索要关键的信息。

才是唯一可靠的官方渠道。

始终谨记，imToken钱包，能够借助帮助中心的详尽文档自行予以解决，更不会索要私钥、助记词还有短信验证码，这是和安全理念背道而驰的，其实也就意味着存在着绝对的责任，或者是可疑的网站呢？欢迎在评论的区域分享你自身的经历，才能够保证信息的安全与准确，以此来帮助别的人提高警惕，。

对于自身资产的那种绝对控制，这就表明用户自己持有私钥，必须严格依照上述指引。

直接给出“官方电话”这类信息，请点赞， imToken钱包为什么没有客服电话 imToken的核心架构是去中心化的，并非存储在imToken公司的服务器里，做相关操作时，此文将探讨围绕这个问题的寻常误区以及正确应对办法 ，其官方沟通渠道设计的初衷在于保障用户资产以及信息安全。

反倒会成为黑客进行社工攻击的目标以及用户产生误解的源头，真正的官方沟通只会在规定的加密通道中开展。