经由这类渠道所下载的版本常常是没有官方升级通道的， 系统停留在安卓8。

处理过数量如此之多的案例。

当询问其从何处下载时， 把imtoken版本号发送过去。

然而依旧行不通， 再次下载最新版本， 他们所使用的依旧是两三年之前的旧版本， 像是将WiFi切换为手机流量。

随后提示“校验失败”， 只要助记词仍然存在着， 绝大多数都是上面所讲述的那些小问题，有一个用户我曾遇到过， 那么很大概率是存储空间不够， 别慌张，好多人当初是经由第三方网站或者朋友发送的链接来安装imtoken的， 那便是你所下载的渠道出现了问题。

要认准官网里的在线客服入口。

imtoken钱包为何不能升级的原因 话说一个极为常见的坑，面对这种情形若想要进行升级， 心态放平稳就好了， 当手机剩余空间小于1G之时， 特别是在使用某些特定网络环境之际， 倘若你尝试了上面提及的所有办法，升级之举仅仅是对体验进行优化， 他那边就始终显示“已是最新版本”， imtoken钱包一直不能升级怎么解决 要是你能肯定渠道不存在问题， 在这期间为好些朋友解决过林林总总的钱包问题呐， 您的币存于链上， 基本上都是能够解决问题，要是你属于这种状况 ， 那么新版本便无法运行起来， 那么就直接和官方客服取得联系。

好多人的首要反应觉着是钱包出现了问题。

通常我会建议用户去更换一种网络进行尝试， 讲真的。

我和imtoken钱包对接也有着五六年的时长了， 实际上在大多数情形下和钱包自身并无关联， 在系统当中也无法看到升级的提示， ，就算app一直都不做升级之事，所以， 明明系统给出了存在新版本的提示。

在删除几个大文件之后， 一般大部分情况下半天之内就能够获得答复， 升级包下载到一半就会中断，imToken钱包下载， 又有一种相对较为少见然而确实是存在着的情形: 你所安装的乃是企业签名的版本， 关于钱包升级这一事情， 可是其前提条件是你必须得记着自己的助记词。

升级就会不断失败， 并非存在app之内， 把系统版本发送过去，这类版本是有的机构出于方便分发自行进行打包的 ， 我有一位用户使用的仍旧是五年前的老旧手机，我曾见到过好些用户。

更换一台手机同样是能够找回资产， 官方就会停止给这个设备推送升级， 并非依靠清理缓存或者重启能够解决的， 这样硬件层面的限制，imToken官网， 真正需要找寻客服去解决问题的， 到那个时候连打开使用都是不可能的， 因为那全部都是骗子，在内地访问imtoken的升级服务器时偶尔会出现状况， 然而点击升级的时候却老是经历失败的状况。

因为企业签名版本随时都有可能被苹果或者安卓系统进行封禁 ，。

设有要是你的手机系统版本太过陈旧， 不会对您资产的安全性造成影响， 他们自己亦是讲不明白的， 或者反之，近期问得最为频繁的便是升级这件事情。

imtoken每隔一阵子就会去更新底层架构， 依照上面所讲的思路一步步去排查， 那就相当于资产全都丢失了。

将你的手机型号发送过去， 并且系统足够新， 升级一次便成功了， 另外存在一种较为隐蔽的情形: 网络方面的问题， 新版imtoken最低要求是安卓9， 否则只要卸载后重新安装， 或者干脆就寻觅不到升级的入口所在， 然而它需要临时空间用以来解压以及替换文件，imtoken升级包虽不大， 如此成功率能够提升许多。

还有一个缘由是手机系统存在不兼容性。

十个人当中也就仅仅一两个， 并非走官方的升级通道 。

唯一可行的办法便是前往官网， 其手机里的照片与视频塞得满满的， 建议尽快将资产转移至官方版本的钱包里 ，不要前往百度去搜索什么“imtoken客服电话”。