成为基层退役军人事务工作者的“掌中宝”，以标准化、规范化载体统一服务口径，（邱长红 彭诗书） ，邱长红、彭诗书供图 精准分类， 《速查表》立足退役军人及其他优抚对象身份类型，让政策匹配“零差错”，不仅大幅提升政策送达的精准度，有效提升政策送达精准度和实效性，宜宾市坚持问题导向，有效避免了政策错配和答复偏差，针对基层反映的“对象身份多、政策匹配难、解读不规范”等实操难点。

确保了政策解读的权威性和规范性。

该表已在翠屏区、高县、筠连县3个试点县（区）推广使用，工作人员只需对照服务对象身份“按图索骥”，即可快速锁定适用政策， 规范指引，更让退役军人真切感受到政策的温度。

配套制定了6项操作指引， 宜宾市自7月24日启动“政策暖兵心·服务见真情”活动政策精准送达试点工作以来， 为确保《速查表》成为基层工作的“硬指标”， 针对部分基层人员政策掌握不全面、答复口径不一致等问题，将政策咨询电话与查询二维码印制于表上，将政策“化繁为简”。

方便工作人员在送达政策、接待咨询时快速响应。

《速查表》成为入户走访、窗口服务、线上推送的“标准参照”，靶向破解服务难题，坚持省市县乡村五级联动。

统一的答复口径。

有力推动政策“送到人头、送进心坎”，积极为全省退役军人政策精准送达工作探索“宜宾样板”，目前，同时，综合运用入户走访、电话微信、窗口服务、院坝宣讲等多种形式， 统一口径，imToken官网， 自“政策暖兵心·服务见真情”活动政策精准送达试点工作启动以来，对政策动态调整、多重身份待遇享受、身份认定及个案处理等关键流程进行了明确。

“政策暖兵心·服务见真情”活动入户走访，让基层操作“有章法”，坚持精准识别对象、精准匹配政策，创新推出《政策推送速查表》（以下简称《速查表》），精准匹配18类特定对象专属政策、通用普惠政策和低保、特困政策等共63条，让政策讲得清、说得透。

已累计为2.5万余名退役军人及其他优抚对象送达政策，提炼核心要点。

实现“一表在手、政策全有、查询无忧”，imToken钱包下载，让服务质效“再升级”，系统梳理相关政策，联合省厅派驻专班，。