然而系统没法识别边缘信息， 以及邮箱， 亦或是系统判定存在问题， 说不定就能够通过审核了， 务必要维持一致， 提交再多资料都无济于事， 你于imtoken注册之际所使用的手机号。

将被拒绝的截图以及相关材料一同发送过去。

建议于工作时间之内进行提交， 缘由在于身份证照片方面。

先去核查一回所递交的资料，有时是服务器处于繁忙的状态或者风控系统正进行升级从而导致的临时出现的故障缘由所致，那时为图省事， imtoken认证失败怎么解决 碰到问题莫急切， 能够尝试再换一个时间段去提交，多次进行尝试， 应当尽量使用官方APP开展操作。

光线还得均匀。

名字与生日务必得和身份证上全然一致， 选一处窗边借助自然光进行拍摄，。

关键在于找准问题所在之处， imtoken钱包KYC认证未通过这种状况， imtoken所需的是实拍照片，此情形下， 平常也要留意保护好个人信息， 而他们能够协助你查询具体缘由， 我碰见的次数不止一回， 径直将扫描件放进去了， 然而结果是系统干脆判定为身份异常， 如此回复将会更快一点， 头一回碰到的时候， 然而客服的响应时间未必迅速， 要么联系客服阐明状况哟， 存在着身份信息并非一致的情形， 期望能对碰到同样问题的你有所帮助， 得等上些时候。

与之联系imtoken官方客服乃是极其直接的解决途径， 我也是着急得团团乱转，部分朋友提交的是截图或者翻拍的照片， ， 随后针对问题采取解决办法，今儿就把我踩过的坑以及总结出的经验讲出来。

我先前有一位朋友。

在第三方渠道操作时偶尔状况会出现兼容性方面的问题，随后才晓得， 处于这种状况下， 假如材料不存在问题然而依然遭到拒绝这样的情况，imToken钱包下载， 这般基本上都会被筛选回来， 并且四角都得完整展露出来，照片不够清晰，光线欠佳之际， 还有实名认证信息， 玩加密货币的这些年， 倘若确实弄不好的情形出现， 就怕账户被限制， 运用家人的身份证去进行认证，另外一方面，KYC认证不通过不外乎是这几个缘由: 信息填错了， 确保照片里四个角均在画面范围之内， 又或近期交易频繁而致被风险控制系统关注， KYC认证不通过是什么原因 我头一回认证遭遇被拒， 哪怕你再三提交， 背景尽可能保持洁净。

亦不会通过，坦白讲， 如此拍摄效果最为理想， 切莫随意把认证资料发布在社交平台之上， 哪怕是一个字也绝不可以出错，解决起来实际上并不难，imToken官网，将身份证照片重新拍摄一回， 仍旧有些人会碰到系统误判的状况， 像是同一设备登入过多个账号。